Huisregels

Regels en praktische info

• Pomerans werkt enkel op afspraak, dit om de behandelingen in alle rust te laten verlopen.
• Om u als klant alle aandacht te kunnen geven, worden er geen telefoons aangenomen tijdens behandelingen. Laat daarom een bericht achter op het antwoordapparaat of stuur een mail via de contact pagina. U wordt dan zo snel mogelijk geholpen.
• Betalen kan met bancontact, payconiq of cash. Je kunt ook betalen met Cadeaubon Gent bonnen.
• Gelieve tijdig op uw afspraak aanwezig te zijn. Indien u later bent kan de behandeling mogelijks worden ingekort uit respect voor de volgende klant.
• Om optimaal van uw behandeling te kunnen genieten is het aangewezen uw gsm uit te zetten bij aanvang van de behandeling.
• Geschenkbonnen blijven één jaar geldig na uitgiftedatum en kunnen worden ingeruild tegen producten uit het gehele assortiment.
  
  

Annulatievoorwaarden

Afspraak vergeten of te laat afgebeld? Ik heb de nodige tijd voor u gereserveerd heb en andere klanten teleurgesteld, daarom ben ik genoodzaakt volgende vergoeding in rekening te brengen:

• tot 48 uur voor een afspraak: gratis
• binnen 48u voor een afspraak: €40 annulatievergoeding
• niet opdagen zonder verwittigen: de prijs van de geplande behandeling

Het annulatiebedrag kan gestort worden op rekeningnummer: BE97733045427049 – BIC: KREDBEBB, met vermelding “annulatie + naam + dag”. Zolang de annulatievergoeding niet betaald is, kan er geen nieuwe afspraak gemaakt worden.

Ziekte is uiteraard een uitzondering. Hebt u koorts of bent u ernstig ziek? Blijf dan thuis zodat u snel kunt herstellen en verwittig zo snel mogelijk.

Hartelijk dank voor uw begrip!